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装修纠纷找哪个部门解决

来源: 本站 作者: admin 发布时间: 2023-12-11 15:23:26 浏览次数: 617

房子装修质量问题找哪个部门
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房子装修质量问题找建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会。

当装修的房子出现质量问题时,可以冷静下来,以合法的途径来保护自己的权益。首先准备好与装修公司签订的装修合同,并用相机、手机等拍照设备将出现质量问题的地方拍照取证,将材料收集好之后到当地的建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会进行投诉,要求装修公司按照合同中对装修质量产生问题的相关条款进行索赔或者要求其进行修复处理。

装修纠纷找哪个部门解决
装修纠纷找可以找以下部门解决:

1、消费者协会,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,便可以向消费者协会寻求帮助;

2、行业协会,当消费者遇到装修纠纷的时候,寻找装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径;

3、媒体监督,当多方调解无效时,可以寻求媒体帮助;媒体监督不具备强制力,所以可能也会导致维权困难等问题出现;

4、法律途径,当采用各种方法无法维护自身权益时,可以向法院提起上诉。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

【温馨提示】

如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

房子装修质量问题找哪个部门投诉
房子装修质量问题找建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会。

当装修的房子出现质量问题时,可以冷静下来,以合法的途径来保护自己的权益。首先准备好与装修公司签订的装修合同,并用相机、手机等拍照设备将出现质量问题的地方拍照取证,将材料收集好之后到当地的建筑装饰协会、当地的建筑委员会、质量监督部门以及消费者保护协会进行投诉,要求装修公司按照合同中对装修质量产生问题的相关条款进行索赔或者要求其进行修复处理。

装修投诉找哪个部门投诉电话
装修质量问题向消费者协会、各地家装委员会、工商部门投诉。

(1)消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。

(2)各地家装委员会。家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。

(3)工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。

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